Etkö voi aktivoida upouutta iPhone XS:ää tai iPhone XS Maxia Verizonista? Et ole yksin. Kourallinen Verizon-käyttäjiä ilmoittaa tästä ongelmasta, jossa iPhone XS ei aktivoitunut ja antaa virheilmoituksen "Verizon ei pystynyt vahvistamaan henkilöllisyyttäsi".
Virhe ilmenee heti sen jälkeen, kun sinua pyydetään antamaan laskutuksen postinumero ja tilisi PIN-koodi tai sosiaaliturvatunnuksesi neljä numeroa määrityksen aikana. Vaikka syötät tietosi oikein, saatat saada vahvistus epäonnistui -virheen. Miksi? Koska et anna tarkkoja tietoja, joita käytit ennakkotilattaessa iPhone XS:n.
Korjataksesi ongelman, käytä postinumeroa ja PIN-koodia, joita käytit ennakkotilauksen yhteydessä iPhone XS tai iPhone XS Max. Sinun on käytettävä täsmälleen samoja tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseen ja uuden iPhonen aktivoimiseen.
Jos tarvitset apua uuden iPhonesi käyttöönotossa, meillä on yksityiskohtainen opas, joka auttaa sinua kaikissa vaiheissa. Tarkista se alla olevasta linkistä:
→ Kuinka asentaa iPhone XS ja iPhone XS Max