Windows 10 on edistynein kaikista käyttöjärjestelmän iteraatioista ja tarjoaa käyttäjille laajan valikoiman ominaisuuksia ja työkaluja. Usein Windows-käyttäjät ovat juuttuneet yhteen tai toiseen eivätkä löydä tietä sen yli. Jotta käyttäjät eivät kohtaa tällaisia ongelmia, Windows tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia.
Windows 10 tarjoaa apua lähes kaikkeen ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti ja turvallisesti. Suurin etu, kun käytät Windows 10 -apua eikä muita kolmannen osapuolen sovelluksia ongelman korjaamiseen, on se, että se tietää kaiken järjestelmästä eikä tee koskaan muutoksia, jotka voivat vahingoittaa järjestelmää, mikä ei koske kolmannen osapuolen sovelluksia. Tässä artikkelissa keskustelemme siitä, kuinka voit saada apua Windows 10:ssä.
Paina F1-näppäintä saadaksesi apua Windows 10:ssä
The F1 näppäin on hyödyllinen pikanäppäin avuksi Windows 10:ssä. Monet ohjelmistot ja sovellukset tukevat tätä pikanäppäintä, kun taas jotkut eivät. Aina kun työskentelet järjestelmän parissa ja löydät jotain muuta kuin ymmärrät tai sinulla on ongelmia tietyn työkalun tai ominaisuuden kanssa, paina F1, ja se tekee Bing-haun ongelmasi ratkaisemiseksi.
Oletetaan, että käytät File Exploreria ja sinulla on ongelmia jonkin kanssa, paina F1, ja Windows suorittaa ja Bing etsii ja näyttää tulokset.
Tulokset näkyvät Bing-haussa. Tulokset näyttävät useimmat yleisimmät kohdatut ongelmat ja niiden korjaukset. Voit nyt käydä läpi koko oppaan ja ratkaista ongelman.
Oletetaan nyt, että sinulla on ongelmia selaimen kanssa, paina uudelleen F1, ja Microsoft Edgen ohjeikkuna avautuu.
Saadaksesi apua Windowsin kanssa käyttämällä F1 pikakuvake, siirry työpöydälle ja paina sitten F1 avain. Se avaa Bing-hakutulokset yleisille Windows-virheille. Joissakin tapauksissa, kuten Microsoft Office, Bing-haun sijasta sisäinen ohjeopas avautuu painamalla F1.
Käytä "Hae apua" -sovellusta
"Get Help" -sovellus on yksi Windows 10:n parhaista ominaisuuksista, jonka avulla voit keskustella virtuaalisen agentin kanssa järjestelmän virheiden tai ongelmien ratkaisemiseksi. Sovellus on esiasennettu ja on erittäin tehokas tehtävässään. Etsi Käynnistä-valikosta "Hae apua" ja napsauta sitä.
Oletuksena olet yhteydessä virtuaaliseen agenttiin ja voit pyytää järjestelmään liittyviä kyselyitä täällä käyttämällä avainsanoja tai kokonaisia lauseita. Se on erittäin tarkka ratkaisun löytämisessä ja auttaa käyttäjää myös oppimaan paljon uutta.
Jotkut käyttäjät eivät halua kommunikoida virtuaalisen agentin kanssa, vaan he haluavat olla yhteydessä henkilöön ratkaistakseen kyselynsä. Hanki apua -sovellus tarjoaa myös tämän. Kirjoita vain "Puhu edustajalle" chat-ruutuun ja paina TULLA SISÄÄN. Se pyytää sinulta perustietoja tuotteesta ja ongelmasta ja yhdistää sinut johtajaan. Voit myös varata puhelun haluamaasi aikaan, jos et halua soittaa takaisin välittömästi.
Tällaisten hämmästyttävien ominaisuuksien ansiosta Get Help -sovellus osoittautuu tehokkaimmaksi ja käyttäjäystävällisimmäksi kaikista vaihtoehdoista.
Pyydä Cortanalta apua
Cortana on täydellinen ratkaisu käyttäjille, jotka haluavat puhua kirjoittamisen sijaan. Cortana on sisäänrakennettu AI-avustaja Windows 10:ssä, joka toimii sekä ääni- että tekstikomentojen kanssa, mutta useimmat käyttäjät pitävät äänikomentoista. Täältä saat apua kaikkiin järjestelmään liittyviin ongelmiin.
Sinun tarvitsee vain sanoa ongelmasi ääneen, ja Cortana antaa sinulle kaikki mahdolliset ratkaisut. Sen mukana tulee myös videolinkkejä, jotka liittyvät ongelmaasi ja voivat auttaa ratkaisemaan sen.
Käynnistä Cortana Assistant napsauttamalla Käynnistä-valikon lähellä olevaa pyöreän muotoista kuvaketta.
Napsauta seuraavaksi mikrofonin muotoista kuvaketta ja aloita puhuminen. Kun olet kertonut ongelman, sovellus etsii automaattisesti ratkaisuja.
Sovelluksen tietokantaan on jo valmiiksi ladattu useita ratkaisuja, ja ne voi noutaa ne todella nopeasti. Muissa ongelmissa se hakee verkosta ja näyttää osuvimmat tulokset.
Myös Windows 10:n vianmääritys voi auttaa
Vianetsintä auttaa tunnistamaan ongelman ja luettelee tapoja korjata se. Windows 10 tarjoaa vianetsintäosion, joka auttaa sinua löytämään järjestelmäsi ongelmia. Se on hyödyllinen niille, jotka eivät ole teknisesti kunnossa ja haluavat Windowsin ratkaisevan ongelman itse ilman ulkoisia häiriöitä.
Sisäänrakennetut Windows 10:n vianmääritysominaisuudet ovat hyvä vaihtoehto, koska Windows ei koskaan käytä ratkaisuja, jotka voivat vahingoittaa järjestelmääsi. Jos käytät kolmannen osapuolen ohjelmistoja ongelmien tunnistamiseen ja korjaamiseen, se voi vahingoittaa järjestelmääsi ja tehdä siitä käyttökelvottoman.
Pääset Windows 10:n vianmääritysvaihtoehtoihin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin vasemmassa reunassa olevaa Windows-kuvaketta ja valitsemalla "Asetukset".
Napsauta Windowsin asetuksissa "Päivitä ja suojaus".
Valitse seuraavassa ikkunassa "Vianetsintä" vasemmalla olevista vaihtoehdoista.
Täällä näet useita vaihtoehtoja. Napsauta mitä tahansa näistä tarkistaaksesi mahdolliset ongelmat. Jos on, Windows näyttää myös ratkaisun ja auttaa käyttäjää korjaamaan sen.
Windows tekee myös automaattisesti vianmäärityksen erilaisista virheistä, mikä säästää käyttäjien aikaa ja varmistaa myös hyvän käyttökokemuksen. Tämä ominaisuus on aktivoitava asetuksista, eikä se ole oletuksena käytössä.
Käytä Käynnistä-valikon hakua
Käynnistä-valikko on kattava ja sen lisäksi, että se näyttää vain järjestelmän sovellukset ja ohjelmistot, se näyttää myös verkkotuloksia syötettyjen avainsanojen perusteella. Tämä ominaisuus auttaa käyttäjiä löytämään korjauksia moniin järjestelmäkohtaisiin virheisiin ja ongelmiin.
Oletetaan, että sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Wi-Fi-verkkoon, etsi se Käynnistä-valikosta ja se näyttää asiaankuuluvat ohjelmistot/sovellukset ja ratkaisut verkosta. Voit ratkaista ongelman napsauttamalla ja avaamalla sopivan tuloksen.
Jos löydät verkkotuloksen oikealta oikealta, napsauta sitä ja se avautuu. Windows 10 näyttää myös muita aiheeseen liittyviä avainsanoja vasemmalla. Muissa työkaluissa ja sovelluksissa sinun on syötettävä koko ongelma saadaksesi ratkaisun, mutta tässä voit vain mainita avainsanat, ja Windows hoitaa loput puolestasi. Tämä toimii hyvin, kun et ole varma ongelman tarkasta luonteesta, koska se näyttää myös muita aiheeseen liittyviä tuloksia.
Käytä Vinkkejä-sovellusta
Windows 1 tarjoaa lukuisia vaihtoehtoja, joista monet käyttäjät eivät ole tietoisia. Lähes parin kuukauden välein uusia ominaisuuksia ja korjauksia tuodaan päivitysten mukana. Jos sinulla ei ole mielessäsi mitään erityistä virhettä tai ongelmaa ja haluat oppia erilaisista pikanäppäimistä ja muista asiaan liittyvistä asioista, "Tips" on sinulle sopiva sovellus Windows 10:ssä.
Vinkkejä-sovellus on esiasennettu Windows 10:llä, eikä sitä tarvitse ladata tai asentaa järjestelmään. Jos käyttäjät käyttävät tätä sovellusta parin päivän välein, he ovat tietoisia kaikista Windows 10:n uusista ominaisuuksista ja pikanäppäimistä, merkittävistä parannuksista ja päivityksistä sekä kaikista yksinkertaisista ja monimutkaisista asioista, joihin heidän järjestelmänsä pystyy.
Vianmääritysvihjeitä
Vaikka tietokone on monimutkainen kone, se on tarkoitettu keskivertoihmisten käyttöön. Sen käyttöliittymä on pidetty yksinkertaisena ja helppo oppia, jotta uusikin henkilö voi aloittaa työskentelyn hetkessä. Lisäksi sen vianmääritys on yhtä yksinkertaista, eikä sitä tarvitse viedä huoltokeskukseen joka kerta, kun ilmenee pieni ongelma. Tässä osiossa käsittelemme joitain itse vianetsintävinkkejä, joista on hyötyä tulevaisuudessa.
KORJAUS: Tietokonetta ei voi käynnistää
Tämä on yksi yleisimmistä käyttäjien kohtaamista ongelmista. Useimmiten ratkaisu on yksinkertainen, ja korjaus voidaan tehdä helposti.
Aina kun järjestelmäsi ei käynnisty, ensimmäinen asia, johon on kiinnitettävä huomiota, on virtalähde. Tarkista, toimiiko sovitin hyvin ja onko latausportti kunnossa. Kokeile myös käyttää toista laturia. Jos laturi toimii hyvin, jätä laite latautumaan jonkin aikaa ja yritä sitten käynnistää se.
Jos virtalähde on kunnossa, varmista, että näyttö on kunnossa eikä siinä ole ongelmia. Jos käytät työpöytää, yritä vaihtaa näyttöä. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, etsi laitteistoon ja ohjelmistoon liittyviä ongelmia.
KORJAUS: Tietokone hidastuu
Tämä on toinen yleinen ongelma, jota käyttäjät kohtaavat yleensä järjestelmän vanhentuessa. Ensimmäinen asia on tarkistaa, onko järjestelmässä tarpeeksi vapaata tilaa. Yritä tyhjentää joitain harvoin käytettyjä ohjelmistoja luodaksesi tilaa kiintolevylle.
Tarkista laitteesi haittaohjelmien ja virusten varalta, koska ne voivat hidastaa laitetta huomattavasti ja jopa tehdä siitä käyttökelvottoman.
Voit myös poistaa automaattisen käynnistyksen ohjelmat käytöstä, koska ne pidentää latausaikaa, kun järjestelmä käynnistetään. Voit poistaa nämä ohjelmat Käynnistys-välilehden Tehtävienhallinnasta. Valitse ohjelma, jonka haluat poistaa käytöstä, ja napsauta sitten "Poista käytöstä" -vaihtoehtoa alareunassa.
KORJAUS: Huono Internet-yhteys
Jos Internet ei toimi laitteellasi, tarkista, oletko yhteydessä verkkoon, jossa on vakaa Internet-yhteys. Yhdistä verkkoon toisella laitteella nähdäksesi, onko verkossa tai järjestelmässäsi ongelma. Käynnistä reititin uudelleen, jos ongelma jatkuu tai voit myös nollata reitittimen.
Jos käytät langallista yhteyttä, tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty kunnolla ja ettei mikään ole vaurioitunut.
Jotkut taustasovellukset kuluttavat myös suuria määriä dataa ja voivat hidastaa Internetin nopeutta huomattavasti. Sinun on lopetettava nämä sovellukset Tehtävienhallinnasta.
Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät auta parantamaan tilannetta, yritä ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi heidän aiheuttamissaan ongelmissa.
Vinkki: Päivitä Windows aina
Useimmat ongelmat ja virheet ilmenevät, kun järjestelmässä on käynnissä Windowsin vanhempi versio. Jokaisessa uudessa päivityksessä on suuria ja pieniä korjauksia, tietoja viimeaikaisista haittaohjelmista ja niiden havaitsemisesta sekä muita päivityksiä. Kun järjestelmä on ajan tasalla, se toimii sujuvasti ja ongelmia tulee mahdollisimman vähän.
Nyt kun olet lukenut useista tavoista saada apua Windowsissa ja joitain yksinkertaisia vianmääritysvinkkejä, sinun pitäisi olla helpompi ratkaista ongelma tai virhe seuraavan kerran Windows 10:ssä.