Jotkut vinkit, jotka korjaavat tämän ärsyttävän virheen hetkessä.
iMessage on loistava kommunikointiin muiden Applen käyttäjien kanssa. Ja ajan myötä iMessagen merkitys on vain kasvanut. Useimmat meistä lähettävät tekstiviestejä asioista, joiden ei nykyään tarvitse olla puheluita.
Mutta kuvittele, että kaikki viestisi tai ainakin iMessaging pysähtyy äkillisesti, kun kohtaat "iMessage on kirjautunut ulos" -virheen. Et voi enää lähettää viestejä, etkä myöskään saa niitä. Se voi tarkoittaa myös joidenkin aikaherkkien viestien menettämistä.
Olet nyt varmistanut, että sinulla on oikeat iMessagen perusasiat. Laitteesi on yhdistetty Wi-Fi- tai mobiilidataan ja iMessage on käytössä asetuksissa. Ja silti törmäät tähän virheeseen.
Vaikka ongelman pitäisi ihanteellisesti liittyä Apple ID:hen, sillä ei toisinaan ole mitään tekemistä Apple ID:n kanssa. Vaikka olisit kirjautunut sisään, virhe vaivaa elämääsi. Joskus jopa poistat SIM-kortin väliaikaisesti ja asetat sen uudelleen paikalleen, se voi laukaista virheen.
Onneksi on muutamia asioita, joita voit kokeilla, jotta iMessagesi saadaan taas toimimaan hetkessä.
Tarkista iMessage Server
Ennen kuin jatkat vianetsintähatun pukemista, varmista, että on jotain vianmääritettävää. On hyvin todennäköistä, että virhe ei ehkä ole sinun, vaan Applen puolella. iMessagessa, kuten kaikissa Internetissä, on palvelin, joka vastaa sen toiminnasta. Jos palvelin ei toimi nyt, et voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes se toimii uudelleen, ennen kuin voit aloittaa palvelun käytön.
Tarkista, onko palvelin alasajo, mene Applen System Status -verkkosivulle. Jos iMessagen vieressä oleva piste on punainen, palvelussa on ongelma. Ja se ei koske vain sinua, vaan koko käyttäjäkuntaa. Siinä tapauksessa sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että joku tärkeä iMessage jää huomaamatta keneltäkään, koska he itse saisivat saman virheen. Jos on välitettävä jotain tärkeää, sinun on soitettava toiselle henkilölle, aivan kuin olisi jälleen 2000-luku.
Mutta jos iMessagen vieressä oleva piste on vihreä, palvelimella on kaikki hyvin, joten on aika tehdä vianmääritys omalla kohdallasi.
Käynnistä iPhone uudelleen
Aloitetaan monipuolisimmista korjauksista, jotka sopivat monenlaisiin ongelmiin. Ja yksinkertainen syy sen suosioon on, että se toimii suurimman osan ajasta.
Käynnistä iPhone uudelleen noudattamalla näitä ohjeita iPhone-mallisi mukaan:
- iPhone X ja uudemmat mallit (ilman kotipainiketta): Käynnistä laite uudelleen pitämällä jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta ja sivupainiketta (lukituspainiketta) painettuna, kunnes virran liukusäädin tulee näkyviin. Vedä sitten liukusäädintä. Odota, kunnes laite sammuu. Pidä sitten sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle.
- iPhone SE 2nd Gen, 8 tai vanhemmat mallit (kotipainikkeella): Pidä uni-/herätyspainiketta painettuna (joissakin malleissa sivulla, toisissa yläosassa), kunnes virran liukusäädin tulee näkyviin. Vedä se sammuttaaksesi iPhonen. Paina sitten uni-/herätyspainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, ratkesiko ongelma. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan korjaukseen.
Käynnistä iMessage uudelleen
Käynnistä puhelimesi iMessage-palvelu uudelleen, koska joskus vioittuneet tiedostot voivat aiheuttaa kaiken sekasorron. Ja yksinkertainen käytöstä poistaminen voi korjata ongelman.
Avaa iPhone-asetukset ja vieritä alas. Napauta "Viestit".
Sammuta sitten iMessagen kytkin.
Odota muutama sekunti ja ota sitten kytkin uudelleen käyttöön.
Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Tarkista Apple ID:si
Sinun on varmistettava, että Apple ID on kirjautunut sisään iMessageen, tai nollaa se tarvittaessa. Avaa iPhone-asetukset ja vieritä alas, kunnes löydät "Viestit". Avaa se napauttamalla.
Napauta sitten vaihtoehtoa "Lähetä ja vastaanota" iMessagessa.
Varmista, että olet kirjautunut sisään Apple ID:lläsi. Jos et ole kirjautunut sisään, näet vaihtoehdon "Käytä Apple ID:täsi iMessagessa". Napauta sitä kirjautuaksesi sisään Apple ID:llesi. Anna salasana, kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään onnistuneesti.
Jos olet jo kirjautunut sisään, voit nollata Apple ID:si. Napauta Apple ID -linkkiäsi (jossa se näkyy sinisillä kirjaimilla) kohdassa Aloita uusia keskusteluja.
Napauta sitten "Kirjaudu ulos" näkyviin tulevista vaihtoehdoista.
Kun olet kirjautunut ulos Apple ID:stä iMessagesta, käynnistä iPhone uudelleen ja kirjaudu uudelleen sisään edellä annettujen ohjeiden mukaisesti.
Siirry Viestit-sovellukseen ja tarkista, ratkesiko ongelma.
Nollaa iMessage-alue
Jos mikään muu ei ole auttanut sinua tähän mennessä, on ehkä aika yrittää nollata iMessagen alue. Tämä yksinkertainen temppu on ratkaissut monien käyttäjien ongelman.
Avaa Viestit iPhone-asetuksista ja siirry iMessagen kohtaan Lähetä ja vastaanota.
Napauta sitten Apple ID:si linkkiä (sinisin kirjaimin).
Napauta "Vaihda sijaintia" näkyviin tulevista vaihtoehdoista.
Napauta Sijaintiasetuksista vaihtoehtoa Alue.
Valitse sitten nykyinen alueesi luettelosta.
Lopuksi napauta "Tallenna".
Hyvällä tuurilla tämä olisi voinut ratkaista ongelmasi. Siirry Viestit-kohtaan nähdäksesi, toimiko se. Ei vieläkään onnea? Ei hätää, vyön alla on vielä muutamia korjauksia.
Tarkista aikavyöhykkeesi
Joskus ratkaisu osoittautuu sellaiseksi, jota emme olisi voineet kuvitella edes villeimmissä unelmissamme. Sama tilanne on tämän ratkaisun kanssa. Kukaan ei ajattele iPhonensa päivämäärä- ja aika-asetusten tarkistamista, kun iMessage toimii. Ja silti se on joskus syyllinen.
Avaa iPhone-asetukset ja siirry kohtaan Yleiset asetukset.
Napauta sitten "Päivämäärä ja aika" -vaihtoehtoa.
Ota käyttöön "Aseta automaattisesti" -kytkin.
Jos kytkin oli jo käytössä, poista se käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön.
Tarkista ohjelmistopäivitykset
Apple julkaisee ajoittain ohjelmistopäivityksiä, jotka sisältävät virheenkorjauksia. Jos et ole päivittänyt puhelintasi vähään aikaan, tämä voi olla syy nykyiseen vaivasi.
Avaa iPhone-asetukset ja siirry kohtaan "Yleiset".
Napauta sitten vaihtoehtoa "Ohjelmistopäivitys".
Jos päivitys odottaa, se näkyy näytölläsi. Napauta "Lataa ja asenna" -vaihtoehtoa.
Kun iPhone käynnistyy uudelleen ohjelmistopäivityksen jälkeen, siirry Viestit-sovellukseen nähdäksesi, onko ongelma korjattu.
Palauta verkkoasetukset
Jos mikään muu ei ole tähän mennessä toiminut, nollaa verkkoasetukset viimeisenä keinona. Verkkoasetusten nollaaminen poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja salasanat, matkapuhelinasetukset, VPN-asetukset ja Bluetooth-laitteet. Se ei vaikuta muihin iPhonesi tietoihin. Mutta jos et tiedä nykyisten tai muiden tallennettujen Wi-Fi-verkkojen salasanaa, jatka omalla vastuullasi.
Siirry iPhonen asetuksista kohtaan "Yleiset".
Vieritä alas ja napauta vaihtoehtoa "Palauta".
Napauta sitten "Palauta verkkoasetukset" -vaihtoehtoa.
Anna iPhonen salasana pyydettäessä. Näkyviin tulee toinen vahvistuskehote verkkoasetusten palauttamiseksi. Napauta "Nollaa verkkoasetukset" kehotteessa vahvistaaksesi ja verkkoasetukset nollataan.
Kun verkkoasetukset on palautettu, muodosta yhteys Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoosi ja siirry kohtaan Viestit. Ongelman pitäisi olla nyt ohi.
Ole hyvä! Tähän mennessä ongelmasi olisi pitänyt olla poissa, koska jokin yllä olevista korjauksista auttaa sinua. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Applen tukeen ratkaisua varten.