Monet PS4-käyttäjät ovat viime aikoina raportoineet ongelmista, jotka liittyvät Apex Legendsin jumiutumiseen alkuperäiseen latausnäyttöön. Näin tapahtuu, kun sinulla on yhteysongelmia EA:n palvelimien kanssa, kuten monet käyttäjät ovat sanoneet Internet-palveluntarjoajan vaihtamisesta (kuten yhteyden muodostaminen mobiiliyhteyspisteeseen) ratkaisee ongelman.
Ensimmäinen askel, joka sinun pitäisi tehdä Apex Legendsin yhteysongelmien korjaamiseksi, on käynnistä modeemi/reititin ja järjestelmä uudelleen. Tämä päivittää Internet-yhteyden Internet-palveluntarjoajaltasi, mikä saattaa korjata pelin yhteysongelman.
Jos modeemin uudelleenkäynnistys ei auta, yritä DNS-selvittimen vaihtaminen järjestelmässäsi Googlen julkiset DNS-palvelimet 8.8.8.8 ja 8.8.4.4. Jos Internet-palveluntarjoajallasi on ongelmia yhteyden muodostamisessa EA-palvelimiin, vaihtaminen Googlen DNS:ään saattaa korjata ongelman. Lisäksi se auttaa myös lyhentämään ping-aikoja pelissä.
Jos DNS:n vaihtaminen ja modeemin uudelleenkäynnistys eivät auta, saatat haluta hieman teknistä tietoa ja avata oikeat portit reitittimessäsi. Voit tehdä tämän siirtymällä reitittimen asetusten verkkokäyttöliittymään (yleensä saatavilla osoitteessa 192.168.0.1), siirry sitten porttiohjausvalikkoon. Joissakin reitittimissä sitä voidaan kutsua virtuaalipalvelimen asetukseksi. Katso reitittimesi käsikirjasta kuinka portit avataan.
Kun olet selvittänyt reitittimen porttien välittämisen, aseta seuraavat portit Apex Legendsille.
Apex Legends -portit PC:lle, PS4:lle ja Xbox Onelle
| Alusta | TCP | UDP | Sekä TCP että UDP |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Katso alla olevasta kuvakaappauksesta, miltä portin edelleenohjaus näyttää reitittimessä. Sisäinen IP-osoite -ruutuun sinun on lisättävä tietokoneesi, Xbox One -konsolin tai PS4:n sisäinen IP-osoite. Jos reitittimesi IP-osoite on 192.168.0.1, sisäinen IP-osoitteesi on suunnilleen 192.168.0.xxx.
Hyvää pelaamista!