Yksinkertainen tapa peruuttaa Course Hero -tilauksesi, jos et enää tarvitse sitä.
Course Hero, online-oppimisalusta, on täydellinen apuväline monille opiskelijoille. Se on auttanut monia oppilaita matkalla korkeakoulututkinnon suorittaneiksi laajan oppimisresurssivaraston ja tutor-avustuksen ansiosta.
Olet myös saattanut ostaa Course Hero -tilauksen auttaaksesi opintojasi. Ehkä tajusit, että se ei ole sinulle sopiva. Tai ehkä kurssisi on ohi etkä tarvitse sen apua enää. Oli tilanne mikä tahansa, asian ydin on, että sinun on peruutettava Course Hero -tilauksesi. Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää.
Voitko peruuttaa tilauksen milloin tahansa?
Course Hero -tilauksen peruuttaminen on melko yksinkertaista. Course Hero -tilaukset ovat toistuvia, joten kertamaksua ei ole. Tilaamasi suunnitelman mukaan – kuukausittain/neljännesvuosittain tai vuosittain – suunnitelmasi uusitaan automaattisesti kunkin jakson lopussa.
Joten jos rekisteröidyit kuukausisuunnitelmaan, Course Hero veloittaa automaattisesti tilin luottokorttia kuluvan kuun lopussa seuraavan kuukauden ajalta. Ja sama pätee neljännesvuosittaiseen tai vuosisuunnitelmaan.
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen seuraavaa toistuvaa maksua. Joten jos ostit vuositilauksen, voit peruuttaa sen milloin tahansa ennen nykyisen tilauskauden päättymistä välttääksesi seuraavan vuoden maksut. Tilisi palautuu Basic-tiliksi (ilmaiseksi) tilausjakson lopussa, mutta sinulla on siihen asti kaikki premium-jäsenyytesi edut.
Tilauksen peruuttaminen varmistaa, että sinua ei veloiteta seuraavasta kaudesta. Se ei palauta viimeaikaisia tai uusia toistuvia maksuja.
Peruutusten voimaantulo kestää yleensä 7 arkipäivää, joten on hyvä käytäntö peruuttaa etukäteen ennen seuraavaa laskutuskautta. Myös kaikki jäljellä olevat velat tai maksut on maksettava ennen peruutusta, jotta se astuisi voimaan.
Tarjoaako Course Hero hyvitystä?
On mahdollista, että unohdit peruuttaa tilauksesi kuluvan jakson lopussa. Nyt sinulta on veloitettu seuraavasta kaudesta, vaikka et aio käyttää sitä. Luonnollisesti mietit, voitko saada hyvityksen.
Course Hero tarjoaa hyvityksen uusista uusinnoista, jos et ole käyttänyt mitään avauksiasi tai kysymyksiäsi. Lisäksi sinun ei olisi pitänyt rikkoa Course Heron käyttöehtoja. Hyvityskyselyt käsitellään 1 arkipäivän kuluessa.
Yksinkertaisin tapa tarkistaa, oletko oikeutettu hyvitykseen, on ottaa yhteyttä Course Hero -tiimiin ja pyytää hyvitystä täyttämällä asiakastukilomake.
Mikä on parempien arvosanojen takuu?
Course Hero tarjoaa myös hyvityksen Parempien arvosanojen takuunsa puitteissa. Tämän takuun puitteissa voit pyytää hyvitystä jo käytetystä Course Hero Premier -tilauksestasi. Jos et ansaitse korkeampaa GPA:ta Course Heron käyttökaudella verrattuna edelliseen kauteen, jolloin et käyttänyt alustaa, voit saada hyvityksen.
Tietyt ehdot kuitenkin ovat. Sinun on pyydettävä hyvitystä 6 kuukauden kuluessa rekisteröitymisestä Course Heron maksavaksi tilaajaksi. Tänä aikana sinun olisi myös pitänyt käyttää Course Heroa avaamalla vähintään 6 opiskeluresurssia tai esittämällä 3 ohjaajakysymystä.
Course Hero saattaa myös vaatia sinua vahvistamaan arvosanasi lähettämällä kopion viimeisimpien hakuehtojen opintosuoritusotteistasi.
Kuinka peruuttaa tilaus?
Vaikka Course Heron saatavuus eri alustoille on yksi sen houkuttelevimmista ominaisuuksista, se ei koske tilauksen peruuttamista. Voit peruuttaa tilauksen vain samalla tavalla kuin ostit sen: Course Hero -verkkosivustolta, iTunesista tai Google Play Kaupasta. Et voi peruuttaa tilausta iOS-laitteeltasi, jos päivitit selaimesta.
Tilauksen peruuttaminen verkosta
Jos käyttäjä on tilannut Course Hero -verkkosivuston kautta, mene selaimestasi osoitteeseen coursehero.com ja kirjaudu sisään tilillesi.
Vie sitten hiiren osoitin profiilisi kuvakkeen päälle oikeassa yläkulmassa ja siirry valikosta Tilin asetukset -kohtaan.
Napsauta "Lopeta toistuva jäsenyys" -painiketta ja peruuta tilauksesi noudattamalla näytön ohjeita.
Course Hero -tilauksen peruuttaminen iOS-laitteelta
Jos päivitit tilisi Course Hero iOS -sovelluksesta, voit peruuttaa tilauksen vain iTunes-tililtäsi. Voit peruuttaa sen mistä tahansa iOS-laitteesta iPhonesta tai iPadista riippumatta siitä, mistä laitteesta olet päivittänyt. Ainoa varoitus on, että sinun tulee olla kirjautuneena samalle Apple ID:lle, jolta ostit tilauksen.
Voit peruuttaa tilauksen joko asetuksista tai App Storesta.
Avaa App Store ja napauta profiilikuvakettasi näytön oikeassa yläkulmassa.
Napauta sitten "Tilaukset" -vaihtoehtoa.
Pääset siihen Asetukset-sovelluksesta napauttamalla Apple ID -nimikorttiasi yläreunassa.
Siirry sitten kohtaan "Tilaukset".
Kaikkien nykyisten ja aiempien tilaustesi luettelo avautuu. Napauta tilauksista vaihtoehtoa "Course Hero". Napauta sitten Peruuta tilaus peruuttaaksesi Course Hero Premier -tilauksesi ja palataksesi Basic-tiliin.
Tilauksen peruuttaminen Android-laitteesta
Vastaavasti, jos päivitit tilisi Android-sovelluksesta, voit peruuttaa tilauksen vain Play Kaupasta. Avaa Play Kauppa ja kirjaudu sisään Google-tilille, jolla ostit tilauksen.
Napauta sitten profiilisi kulmaa näytön oikeassa yläkulmassa.
Valikko avautuisi. Siirry valikosta kohtaan "Maksut ja tilaukset".
Siirry edelleen kohtaan "Tilaukset".
Siirry avautuvien tilausten luettelosta kohtaan Course Hero ja avaa se. Napauta sitten "Peruuta tilaus". Vahvistusviesti tulee näkyviin. Vahvista napauttamalla Peruuta.
Course Hero -tilauksen peruuttaminen palauttaa sinut Basic-tiliin. Se ei poista tiliäsi Course Herosta. Vaikka haluaisit poistaa tilisi alustalta, et voi tehdä niin ennen kuin peruutat tilauksesi, jos olet pääjäsen.
Lisäksi tilisi poistaminen Course Herosta ei poista asiakirjoja, jotka lataat Course Heroon. Jos haluat poistaa asiakirjat, sinun on otettava yhteyttä Course Hero -tiimiin.