Windows 10 -käyttäjät raportoivat ongelmasta, jossa Microsoft-palvelimet eivät muodosta yhteyttä tietokoneisiinsa. Järjestelmät, joita tämä koskee, näyttävät virheilmoituksen "Emme saaneet yhteyttä päivityspalveluun, varmista, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin ja yritä uudelleen." kun yrität tarkistaa päivitykset Windowsin päivitysasetusten kautta.
Microsoft Store näyttää myös samanlaisen ongelman, kun yrität asentaa/päivittää sovelluksia. Käyttäjät saavat virheilmoituksen, joka lukee "Emme voineet asentaa, yritämme pian".
Onneksi tähän ongelmaan on nopea ratkaisu. Muutamalla tietokoneesi DNS-palvelimen julkiseksi palveluksi, kuten Google DNS, voit korjata tietokoneesi Microsoftin palvelimen yhteysongelmat.
Vaihda DNS-palvelin tietokoneellasi
- Lehdistö Win + R avaimet yhdessä avataksesi Juosta komentolaatikko.
- Tyyppi ncpa.cpl ja osui tulla sisään avata Verkkoyhteydet ikkuna.
- Verkkoyhteydet-näytössä oikealla painikkeella laitteessa/verkossa, jota käytät muodostaessasi yhteyden Internetiin, ja valitse Ominaisuudet kontekstivalikosta.
- Klikkaa Internet-protokollan versio 4 (TCP/IPv4)ja napsauta sitten Ominaisuudet -painiketta.
- Valitse nyt Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita ja syötä alla mainitut IP-osoitteet:
- Ensisijainen DNS-palvelin: 8.8.8.8
- Vaihtoehtoinen DNS-palvelin: 8.8.4.4
- Klikkaus OK ja sitten Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
Se siitä. Microsoft-palvelinongelma pitäisi nyt korjata tietokoneessasi.