Kokeile näitä yksinkertaisia korjauksia ratkaistaksesi tämän ärsyttävän ongelman
Microsoft Teams on laajalti suosittu erityisesti organisaatioiden ja koulujen keskuudessa Workstream Collaboration -sovelluksena. Se on luultavasti yksi parhaista yhteistyö- ja viestintäsovelluksista. Mutta valitettavasti kaikki ei ole aina sateenkaari ja kuppikakkuja Microsoft Teamsin valtakunnassa.
Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet kohtaavansa "Sinä jäät paitsi! Pyydä järjestelmänvalvojaa ottamaan Microsoft Teams käyttöön" ongelma. Se lukitsee sinut Microsoft Teams -tilillesi, etkä voi käyttää Teamsia mihinkään.
Tämä on suuri haitta, koska moniin töihin – kokouksiin ja viestintään – liittyy Microsoft Teamsin käyttöä. Mutta vielä ei ole mitään huolestuttavaa. On olemassa muutamia asioita, jotka korjaavat tilanteen sinulle hetkessä.
Tyhjennä välimuisti
Jos kohtaat ongelman Microsoft Teams -työpöytäsovelluksessa, yritä kirjautua tilillesi myös verkkosovelluksessa. Jos voit kirjautua sisään, ongelma on työpöytäsovelluksessa, ei tilissä. Ja paras ratkaisu on tyhjentää paikallinen välimuisti työpöytäsovellukselle.
Voit tyhjentää Microsoft Teamsin välimuistin Windowsissa sulkemalla ensin sovelluksen kokonaan. Siirry ilmaisinalueelle ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Teamsin kuvaketta. Valitse sitten valikosta Lopeta. Toinen tapa sulkea sovellus kokonaan on Tehtävienhallinnasta.
Avaa nyt File Explorer tietokoneellasi. Voit käyttää pikanäppäintä "Windows Logo Key + E" avataksesi sen. Kirjoita tai kopioi/liitä sijainti %appdata%\Microsoft\teams Quick Acess -palkissa ja paina Enter-näppäintä.
Määritetyn sijainnin kansio avautuu. Poista kaikki tiedostot seuraavista kansioista tässä paikassa.
- "Cache"-kansio "Application Cache" -kansiossa
- Blob_storage
- Kätkö
- Tietokannat
- GPUCache
- Indeksoitu DB
- Paikallinen varasto
- tmp
Käynnistä Microsoft Teams uudelleen ja yritä kirjautua sisään tililläsi nähdäksesi, ratkesiko ongelma.
Pyydä järjestelmänvalvojaa ottamaan Microsoft Teams käyttöön
Jos et voi avata tiliäsi verkkosovelluksessa tai työpöytäsovelluksessa tai yllä oleva korjaus vain työpöytäsovellukselle ei auttanut, on aika ottaa yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan. Ongelma myös kirjaimellisesti pyytää sinua kokeilemaan sitä. Tämä korjaus on tarkoitettu organisaation sisäisille käyttäjille. Jos sinulla ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia organisaatiosi Microsoft 365:een, sinun on pyydettävä käyttäjiä, joilla on järjestelmänvalvojan oikeudet, tekemään tämä puolestasi.
Jos sinulla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet, siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tililläsi. Napsauta sitten vaihtoehtoa "Käyttäjät" vasemmalla olevasta navigointivalikosta.
Muutama vaihtoehto laajenee sen alle. Napsauta "Aktiiviset käyttäjät".
Luettelo kaikista organisaatioon lisäämistäsi käyttäjistä avautuu. Siirry käyttäjän nimeen ja napsauta sitä.
Näytön oikeasta reunasta avautuu ikkuna. Siirry Lisenssit ja sovellukset -välilehteen.
Siirry Sovellukset-vaihtoehtoon laajentaaksesi sitä.
Valitse sitten Microsoft Teamsin valintaruutu. Kun olet valinnut Microsoft Teamsin, se saattaa alkaa toimia heti tai ei. Jos on, hyvä sinulle. Mutta jos ei, sinun tulee odottaa muutama tunti, sillä Microsoft Officella on jonkin verran maine, joka kestää tunteja muutosten heijastamiseen.
Jos se oli jo päällä, kokeile hard resetiä. Sammuta Microsoft Teamsin painike, odota tunti ja käynnistä se uudelleen.
Lisää sinut uudelleen Microsoft 365:een
Jos yllä oleva vaihtoehto ei toimi, pyydä järjestelmänvalvojaa poistamaan sinut Microsoft 365:n käyttäjäluettelosta, odota muutama tunti ja lisää sinut sitten uudelleen käyttäjäluetteloon. Kun olet lisännyt sinut uudelleen käyttäjäluetteloon, tarkista, alkoiko Microsoft Teams toimia vai ei.
Microsoft Teamsin toimimattomuus voi olla valtava vaiva ja pysäyttää koko työpäiväsi. Mutta et ole yksin tämän ongelman kanssa. Lukemattomat muut ovat olleet samassa asemassa kuin sinä, ja he löysivät turvapaikan yhden näistä korjauksista. Siitä on varmasti apua sinullekin.