Riippumatta siitä, juuttuuko Teams-työpöytäohjelmasi latausnäyttöön tai se kaatuu jatkuvasti, alla mainitut korjaukset auttavat sinua
Monet organisaatiot käyttävät Microsoft Teamsia laajasti helpottaakseen keskustelua ja yhteistyötä työntekijöiden kesken työpaikalla. On syytä, miksi se tunnetaan Workstream Collaboration -sovelluksena pelkän videoneuvottelun sijaan. Käyttäjät hoitavat kaikki projektit ja niihin liittyvän viestinnän Microsoft Teamsin kautta.
Kuvittele siis turhautumista ja stressiä, jonka se aiheuttaa, kun sovellus ei edes lataudu. No, jos olet täällä, sitä ei ole vaikea kuvitella sinulle. Voit nyt vain tuijottaa Microsoft Teamsin työpöytäohjelmaa tietokoneellasi. Parantaako oloasi, jos kerromme, ettet ole ainoa, jonka työpöytäohjelma toimii tällä tavalla?
Lukemattomat käyttäjät ovat ilmoittaneet Microsoft Teamsin ongelmista, joissa se ei edes lataudu. Niin tuskalliselta kuin tilanne saattaakin tuntua, on muutamia asioita, joita voit yrittää karkottaa tämän ongelman demonin.
Mutta ensinnäkin, onko ongelma todella Teams Desktop -sovelluksessa?
Oletko yrittänyt kirjautua sisään Microsoft Teams -tilillesi toisella tietokoneella tai verkkosovelluksessa? Jos et ole, sinun pitäisi luultavasti. Koska jos ongelma osoittautuu tilissäsi, et löydä tästä luettelosta sinulle mitään. Sinun on sitten otettava yhteyttä Microsoft Teamsin tukitiimiin ongelmasi vuoksi.
Jos voit kirjautua tilillesi kaikkialla muualla, mutta et vain tietokoneesi Team-työpöytäsovelluksessa, jatka!
Tyhjennä Microsoft Teamsin välimuisti
Jos Microsoft Teams juuttuu aina "Ladataan Microsoft Teamsia…" -näyttöön, sinun on tyhjennettävä Microsoft Teamsin välimuisti.
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on lopettaa Microsoft Teams kokonaan. Siirry joko Microsoft Teams -kuvakkeeseen ilmaisinalueella ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella sulkeaksesi pikavalikosta "Lopeta". Tai voit lopettaa tehtävän Tehtävienhallinnasta. Mikä tahansa kelluu veneessäsi.
Avaa nyt File Explorer. Voit käyttää pikanäppäintä Windows-logonäppäin + E avataksesi sen. Kirjoita sitten tai kopioi/liitä %appdata%\Microsoft\teams ja paina Enter.
Poista sitten kaikki tiedostot seuraavista kansioista.
- "Cache"-kansio "Application Cache" -kansiossa
- Blob_storage
- Kätkö
- Tietokannat
- GPUCache
- Indeksoitu DB
- Paikallinen varasto
- tmp
Kun olet poistanut kaikki tiedostot näistä kansioista, käynnistä Microsoft Teams uudelleen nähdäksesi, ratkaisiko se ongelman.
Poista sovellus ja poista kaikki tiedostot
Jos välimuistin tyhjentäminen ei auttanut sinua, yritä poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. On mahdollista, että olet jo kokeillut tätä, mutta tällä kertaa tekisit sen toisin. Kun olet poistanut sovelluksen, poista tiedostot seuraavista paikoista:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Kopioi/liitä yllä olevat polut File Exploreriin päästäksesi mainittuihin paikkoihin. Kun olet poistanut tiedostot, asenna Microsoft Teams uudelleen ja katso, latautuuko se.
Tyhjennä Microsoft Teams -kirjautumistiedot
Voit myös yrittää tyhjentää Microsoft Teams -kirjautumistietosi. Todennäköisesti jossain vioittunut tiedosto voi aiheuttaa ongelman. Avaa tietokoneesi Ohjauspaneeli ja napsauta "Käyttäjätilit".
Napsauta sitten "Credentials Manager" -kohdassa "Hallinnoi Windowsin käyttöoikeustietoja".
Etsi sitten "MSTeams" -tunnukset ja poista ne ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
Ongelma voi olla vioittunut salasana
Tämä on hyvin erityistä ongelmaa varten. Jos Microsoft Teams kaatuu muutamassa sekunnissa sen jälkeen, kun olet yrittänyt avata sen, eikä tehtävänhallinnassa ole myöskään Microsoft Teamsin ilmaisinalueen kuvaketta ja prosessia käynnissä, tämä korjaus on sinua varten.
Microsoft Teamsin avaamisen ja sen kaatumisen välisenä aikana Microsoft Teamsin kuvake ilmestyy ilmaisinalueelle. Se on lyhyt, joten sinun on oltava nopea. Saattaa jopa vaatia joitain yrityksiä saada kiinni tuosta viasta, mutta sinun on jatkettava yrittämistä, kunnes onnistut, koska mikään muu ratkaisu ei toimi tähän. Se on kuin pelaisi peliä Microsoft Teamsin kanssa!
Ongelma tässä on todennäköisesti vioittunut välimuistissa oleva salasana. Se voi johtua useista syistä, joista ensisijainen on se, että vaihdoit Microsoft Teams -salasanasi, kun työpöytäasiakkaasi oli vielä kirjautuneena sisään. Nyt se ei aina aiheuta ongelmia, mutta joskus se voi johtaa vioittuneeseen tiedostoon, joka aiheuttaa kaatumisen.
Joten kun huomaat Microsoft Teamsin kuvakkeen ilmaisinalueella, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta "Kirjaudu ulos". Kun onnistut painamaan Kirjaudu ulos -painiketta ennen Teamsin kaatumista, Microsoft Teams latautuu seuraavan kerran oikein ja voit kirjautua uudelleen sisään.
Microsoft Teamsin lataamatta jättäminen voi olla turhauttavaa, mutta lisäksi se vaikuttaa työhösi: Voit käyttää verkkosovellusta työpöytäasiakkaan sijaan, mutta jotkin ominaisuudet eivät vain toimi verkkosovelluksessa ja ovat ainutlaatuisia. työpöytäasiakkaalle. Toivomme, että tämä korjausluettelo auttaa parantamaan huonoa päivääsi!