Kuinka korjata se, kun FaceTime SharePlay ei toimi iPhonessa

Älä luovu elokuvien katsomisesta yhdessä FaceTimessa. kokeile näitä korjauksia, jos SharePlay toimii.

Käyttäjät ovat odottaneet SharePlayn saapumista iOS:ään siitä lähtien, kun Apple julkisti ominaisuuden WWDC'21:ssä. Mutta iOS 15 tuli ja ominaisuus puuttui.

SharePlay on nyt virallisesti täällä iPhonelle ja iPadille. Se on pian saatavilla myös Macille; se on nyt saapunut macOS 12.1 beta -versiolle. Kuvittele turhautumista, jos sinulla on vihdoin SharePlay ja sinulla on nyt ongelmia sen kanssa. Luulen, että sinun ei tarvitse kuvitella, olet jo kokenut ne. No, näin pääset eroon näistä ongelmista!

Varmista, että käytät oikeaa versiota

SharePlay saattaa olla vihdoin saatavilla iOS:lle, mutta sinun on oltava oikealla versiolla käyttääksesi sitä. SharePlay vaatii iOS 15.1:n tai iPadOS 15.1:n, jotta voit katsoa elokuvia, kuunnella musiikkia tai jakaa näyttösi muiden kanssa.

Ennen sitä SharePlay-painike saattaa olla siellä, mutta se näkyy harmaana. Tarkista iOS-versiosi avaamalla Asetukset-sovellus. Napauta sitten "Yleiset" -vaihtoehtoa.

Napauta Yleisissä asetuksissa vaihtoehtoa "Ohjelmistopäivitys".

Jos käytät oikeaa versiota, siirry seuraavaan korjaukseen. Muussa tapauksessa saatavilla oleva päivitys tulee näkyviin. Napauta vaihtoehtoa ladata ja asentaa ohjelmistopäivitys.

Muista myös, että et voi vielä käyttää SharePlayta Macin FaceTimessa. SharePlay on saatavilla macOS:ssä, jos käytät tällä hetkellä julkista beta macOS 12.1:tä. Muuten joudut odottamaan todellista julkaisua ja siirtymään iPhoneen tai iPadiin.

Tarkista iOS-versio muiden osallistujien kanssa

Toisin kuin monet muut ominaisuudet, SharePlay on kaksisuuntainen katu, eikä se toimi, elleivät kaikki puhelun osallistujat ole sivulla tai pikemminkin sama iOS. Kysy muilta puhelun osallistujilta, onko heilläkin iOS 15.1. Muussa tapauksessa heidän on ensin päivitettävä ohjelmistonsa.

Lisäksi, jos joku puhelun osallistuja käyttää Android- tai Windows-laitetta muodostaakseen yhteyden FaceTimeen, SharePlay ei toimi hänelle. FaceTime on saattanut avata kätensä Android- ja Windows-käyttäjille, mutta se pitää edelleen ominaisuudet, kuten SharePlay, piilossa ja poissa näiden käsien ulottuvilta.

Varmista, että SharePlay on päällä

Jos kaikilla on oikea versio, on aika siirtyä muihin korjauksiin. Tarkista ensin, että SharePlay on päällä laitteessasi. Vaikka ominaisuus on oletuksena käytössä, on mahdollista, että sinä tai joku muu olet poistanut sen käytöstä vahingossa.

Avaa Asetukset-sovellus ja vieritä alas kohtaan FaceTime.

Napauta sitten vaihtoehtoa "SharePlay".

Varmista SharePlay-asetuksissa, että SharePlay-kytkin on päällä.

Tarkista, että sovelluksessa ei ole ongelmaa

SharePlay on suhteellisen uusi ominaisuus, ja siksi SharePlay-integraatiota tukevia sovelluksia ei ole juuri nyt. Varmista, että sovellus, jonka kanssa yrität käyttää SharePlayta, tukee SharePlayta.

Näet kourallisen sovelluksia, jotka tukevat SharePlayta tästä AppStore-linkistä. Toinen tapa nähdä, tukeeko sovellus SharePlayta, on etsiä SharePlay-banneria, joka tulee näkyviin heti, kun avaat tuetun sovelluksen FaceTime-puhelun aikana. Näet tuetussa sovelluksessa bannerin, jossa lukee "Sisältö jaetaan automaattisesti". Jos sovellukset eivät tue SharePlay-integraatiota, yritä jakaa näyttösi SharePlayn kanssa.

Jos sovellusta tuetaan, mutta et jostain syystä voi käyttää sitä SharePlayssa, tarkista, että SharePlay on otettu käyttöön sovelluksessa.

Avaa Asetukset-sovellus ja vieritä alas kohtaan FaceTime.

Tässä kuvassa on tyhjä alt-attribuutti; sen tiedostonimi on allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

Napauta FaceTime-asetuksissa "SharePlay".

Tässä kuvassa on tyhjä alt-attribuutti; sen tiedostonimi on allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-4.png

Varmista sitten, että niiden sovellusten kytkin, joita yrität käyttää SharePlayn kanssa, on päällä.

Jos ongelma tulee jonkun muun päästä puhelussa, varmista ensin, että hänellä on aktiivinen sovelluksen tilaus (jos sovellus tarvitsee sellaisen), koska SharePlay-integraatio edellyttää, että kaikilla puhelun osallistujilla on tilaus päässään, jotta laitonta jakamista.

Pyydä heitä myös vahvistamaan, että SharePlay on otettu käyttöön myös heidän laitteensa sovelluksessa.

"Sisältöä ei voi toistaa" -virhe

On mahdollista, että yrität toistaa Apple+ -peliä ja saat virheilmoituksen, jossa lukee "Tämä nimike ei ole SharePlayn saatavilla eri maissa tai alueilla olevien ihmisten kanssa." Jos saat tämän virheilmoituksen, SharePlayssa ei ole mitään vikaa. Voit yrittää toistaa toisen nimikkeen, mutta todennäköisesti päädyt samaan virheeseen.

Tämä johtuu siitä, että SharePlay näyttää tällä hetkellä toimivan vain paikallisesti. Joten voit vain SharePlay-pelejä ihmisten kanssa samassa maassa tai alueella kuin sinä.

Jos kysyt meiltä, ​​se näyttää paljon Applen laiminlyönniltä. Ihmiset tavoittavat usein ulkomailla olevia ystäviä tai perheenjäseniä. Joten Applen on selvitettävä tapa Apple+:ssa ja luultavasti muiden palveluiden, kuten Disney+:n, HBO Maxin jne., kanssa, jotta SharePlay olisi saatavilla kaikissa maissa. Mutta niin ei ehkä tapahdu ollenkaan.

Ratkaisu: Sinä tai ystäväsi voit yrittää vaihtaa Apple ID:n aluetta/maata huijataksesi SharePlayta, jos haluat todella katsoa nimikkeitä jonkun kanssa ja määrittää saman alueen kuin toinen.

Mutta tämä temppu ei toimi, jos henkilöllä, joka yrittää vaihtaa aluettaan, on aktiivinen Apple-tilaus. Sinun on ensin peruutettava tilauksesi ennen kuin voit vaihtaa kauppaa. Sama pätee, jos sinulla on varoja Apple ID:ssäsi; sinun on ensin käytettävä ne ennen kuin voit vaihtaa kauppaa.

Vaihda maata/aluetta siirtymällä App Storeen ja napauttamalla "Profiilikuvaketta" näytön oikeassa yläkulmassa.

Napauta sitten "Profiilin nimeäsi".

Napauta "Maa/alue" ja valitse sama maa tai alue kuin ystäväsi.

Poista FaceTime käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön

Jos kaikessa muussa ei ole ongelmia iOS-versiosta sovelluksen tilaukseen ja alueeseen, on aika korjata ongelma muilla toimenpiteillä.

Yritä ottaa FaceTime pois käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön. Tämä käynnistää FaceTimen uudelleen ja poistaa palvelimelta kaikki mahdollisesti vioittuneet tiedostot.

Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan FaceTime.

Tässä kuvassa on tyhjä alt-attribuutti; sen tiedostonimi on allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

Kytke sitten FaceTimen kytkin pois päältä.

Odota muutama minuutti ja ota kytkin uudelleen käyttöön. Ota sitten FaceTime-puhelu ja katso, ovatko SharePlayn ongelmat hävinneet.

Käynnistä laite uudelleen

Yritä käynnistää iPhone uudelleen tai pakota käynnistämään se uudelleen, jos SharePlay-ongelma jatkuu. Käynnistätpä sitten laitteen uudelleen tai pakotat uudelleenkäynnistyksen, molempien taustalla oleva filosofia on sama: se saattaa nollata sen, mikä aiheuttaa ongelman SharePlayssa.

Käynnistä iPhone uudelleen painamalla nukkumis-/herätys- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeita (laitteissa, joissa ei ole kotipainiketta) tai paina nukkumis-/herätyspainiketta (laitteissa, joissa on kotipainike), kunnes näkyviin tulee "slide to power off" -näyttö.

Katkaise sitten virta ja kytke laite päälle muutaman minuutin kuluttua. Mene FaceTimeen ja testaa SharePlay out!

Kirjaudu ulos FaceTimesta ja kirjaudu sisään uudelleen

Kirjautuminen ulos FaceTimesta ja kirjautuminen takaisin myös nollaa mahdolliset virheet tai vioittuneet tiedostot palvelimella. Siirry FaceTimeen asetussovelluksesta.

Napauta Apple ID:täsi sinisessä linkissä näkyvän soittajan tunnuksen alaosassa.

Napauta sitten "Kirjaudu ulos" näkyviin tulevista vaihtoehdoista.

Hetken kuluttua kirjaudu takaisin sisään.

Palauta verkkoasetukset

Jos mikään muu epäonnistuu, nollaa verkkoasetukset viimeisenä Hail Mary -toistona. Ennen kuin nollaat verkkoasetukset, huomaa, että vaikka se ei poista tietoja iPhonesta, se poistaa tallennetut Wi-Fi-salasanat sekä matkapuhelin-, Bluetooth- ja VPN-asetukset.

Avaa Asetukset-sovellus ja napauta vaihtoehtoa "Yleiset".

Tässä kuvassa on tyhjä alt-attribuutti; sen tiedostonimi on allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image.png

Vieritä kokonaan alas ja napauta "Siirrä tai nollaa iPhone".

Napauta sitten "Palauta".

Napauta näkyviin tulevista vaihtoehdoista "Palauta verkkoasetukset".

Anna iPhonen salasana, kun sinua kehotetaan vahvistamaan.

Toivottavasti tämä korjasi ongelmasi ja katsot nyt elokuvia ystäviesi kanssa FaceTimessa. Mutta jos mikään ei auttanut, yritä ottaa yhteyttä Applen tukeen, koska kyseessä saattaa olla laitteistoon liittyvä ongelma.