Mietitkö, mikä johtaa System Service Exception -virheeseen tietokoneessasi? Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää, sekä tehokkaimmat korjaukset.
Windows 10 on yksi sarjan hienoimmista iteraatioista. Se on suoraviivainen, käyttäjäystävällinen ja tarjoaa joukon ominaisuuksia, joita käyttäjät ovat pyytäneet. Kuitenkin, kuten aiemmat versiot, myös Windows 10 on altis virheille, ja BSOD (Blue Screen of Death) -virhe on yleisin. Tässä artikkelissa keskitymme "Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virheeseen ja erilaisiin korjauksiin sen ratkaisemiseksi.
Mikä on järjestelmäpalvelun poikkeusvirhe?
"Järjestelmäpalvelupoikkeus" on BSOD-virhe, joka on havaittu useista ongelmista. Kun kohtaat virheen, järjestelmä kaatuu ja näyttö muuttuu siniseksi ja alareunassa mainitaan virheviesti "Järjestelmäpalvelupoikkeus". Tämä virhesanoma auttaa sinua tunnistamaan virheen ja siirtymään tiettyihin korjauksiin.
Jotkut ongelmat, jotka johtavat "Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virheeseen, on mainittu alla.
- Vanhentunut tai vioittunut näytönohjain
- Käyttää vanhempi Windows-versio
- Vioittunut kiintolevy
- Kolmannen osapuolen sovellukset, jotka ovat ristiriidassa käyttöjärjestelmän kanssa
- Vioittuneet järjestelmätiedostot
- Haittaohjelman tai viruksen tartuttama järjestelmä
Koska virheeseen johtavia ongelmia on niin monia, sille ei voi tehdä vain tiettyä korjausta. Siksi olemme listanneet tehokkaimmat korjaukset alla oleviin osioihin. Noudata myös korjauksia mainitussa järjestyksessä nopeaa ratkaisua varten.
1. Päivitä Windows
Aina kun kohtaat virheen Windows 10:ssä, ensisijainen tapasi on tarkistaa päivitykset. Jos kohtaat virheen, joka johtuu virheestä nykyisessä Windows-versiossa, on erittäin todennäköistä, että virhe korjataan päivityksissä.
Päivitä Windows painamalla WINDOWS + I käynnistääksesi järjestelmän "Asetukset" ja napsauta sitten "Päivitä ja suojaus" -asetuksia.
Päivitys ja suojaus -asetuksissa Windows Update -välilehti avautuu oletusarvoisesti. Napsauta seuraavaksi "Tarkista päivitykset" -vaihtoehtoa oikealla.
Windows etsii nyt päivityksen ja lataa ja asentaa sen tietokoneellesi, jos sellainen on saatavilla. Kun olet asentanut Windowsin, tarkista, kohtaatko edelleen "System Service Exception" -virheen.
2. Asenna näytönohjain uudelleen
Jos järjestelmäsi "Näyttö"-ohjain on vioittunut jostain syystä, se voi johtaa "Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virheeseen. Jos ajurit ovat vioittuneet, sinun tarvitsee vain asentaa ne uudelleen.
Asenna ohjain uudelleen etsimällä "Laitehallinta" "Käynnistä-valikosta" ja napsauttamalla sitten hakutulosta käynnistääksesi sovelluksen.
Kaksoisnapsauta "Laitehallinnassa" "Näyttösovittimet" -vaihtoehtoa laajentaaksesi ja tarkastellaksesi sen alla olevia ohjaimia.
Napsauta seuraavaksi hiiren kakkospainikkeella Grafiikka-ohjainta ja valitse pikavalikosta Poista laite.
Valitse avautuvasta vahvistusruudusta "Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto" -valintaruutu ja napsauta sitten "Poista asennus" alareunasta.
Kun ohjain on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, uusi ohjain asennetaan automaattisesti järjestelmään. Tarkista nyt, onko BSOD-virhe korjattu.
3. Päivitä näytönohjain
"Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virhe voi johtua myös vanhentuneesta "Graphics" -ohjaimesta. Jos ohjaimen uudelleenasentaminen ei toiminut, se tarkoittaa, että käytät sen vanhempaa versiota ja se vaatii päivityksen.
Päivittääksesi Graphics-ohjaimen, avaa "Laitehallinta", kaksoisnapsauta "Näyttösovitin" -vaihtoehtoa ja valitse sitten "Päivitä ohjain" pikavalikosta.
Päivitä ohjaimet -ikkuna avautuu nyt, ja näytöllä on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäinen vaihtoehto on antaa Windowsin etsiä automaattisesti paras saatavilla oleva ohjain järjestelmällesi tai valita se manuaalisesti ja asentaa se. On suositeltavaa, että annat Windowsin etsiä ohjainta ja asentaa se, jos sellainen on saatavilla.
Jos Windows ei löytänyt päivitystä, on silti todennäköistä, että se on saatavana valmistajan verkkosivustolta. Monet valmistajat julkaisevat päivityksiä verkkosivuillaan, ja käyttäjät voivat ladata ne suoraan sieltä itse. Mutta ennen kuin etsit uudempaa versiota ohjaimesta, sinun on selvitettävä nykyinen versio.
Voit etsiä Graphics-ohjaimen nykyisen version, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten pikavalikosta Ominaisuudet.
Siirry ohjaimen ominaisuusikkunassa Ohjain-välilehdelle ja kirjoita ylös yläreunassa mainittu ohjainversio.
Etsi nyt uusi versio ohjaimelle käyttämällä minkä tahansa hakukoneen avainsanoina "Tietokonemalli", "Käyttöjärjestelmä" ja "Ohjaimen nimi". Jos valmistajan virallinen verkkosivusto näkyy hakutuloksessa, avaa se ja tarkista, onko uusi versio saatavilla. Jos sellainen on olemassa, lataa se, kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Joissakin harvinaisissa tapauksissa ohjain ei ehkä ole saatavilla valmistajan virallisella verkkosivustolla, vaan muilla verkkosivustoilla. Tällaisissa tapauksissa sinun tulee kulkea erittäin varovasti ja tehdä perusteellinen tutkimus ennen kuin jatkat. Asennusprosessi pysyy kuitenkin samana.
4. Suorita Full System Scan
Jos kohtaat "Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virheen, joka johtuu haittaohjelmasta tai viruksesta, joka on saastuttanut järjestelmääsi, "Full Scan" -tarkistus suorittaa tehtävän. Monet käyttäjät turvautuvat kolmannen osapuolen virustorjuntaan, mutta sisäänrakennettu "Windows Security" on yhtä tehokas uhkien tunnistamisessa ja neutraloinnissa.
Suorita "Full Scan" etsimällä "Windows Security" "Käynnistä-valikosta" ja napsauta sitten hakutulosta käynnistääksesi sovelluksen.
"Windows Security" -sovelluksessa on useita vaihtoehtoja lueteltuna aloitusnäytössä, valitse "Virusten ja uhkien suojaus".
Löydät nyt "Pikaskannaus"-vaihtoehdon näytöllä. Virheen korjaamiseksi meidän on kuitenkin suoritettava koko järjestelmän tarkistus. Napsauta seuraavaksi "Skannausasetukset".
Valitse nyt "Täysi tarkistus" -valintaruutu ja napsauta sitten "Skannaa nyt" alareunassa.
Skannaus alkaa välittömästi ja voit myös seurata sen edistymistä. Voit myös jatkaa järjestelmän parissa työskentelemistä, kun tarkistus suoritetaan taustalla.
Kun tarkistus on valmis, saat ilmoituksen tunnistetuista ja neutraloiduista uhista. Tarkista nyt, onko virhe korjattu.
5. Poista kolmannen osapuolen sovellukset
Jos kohtasit ongelman ensimmäisen kerran sovelluksen asentamisen jälkeen, on aika poistaa se. Monet sovellukset ovat ristiriidassa järjestelmäprosessien kanssa, mikä johtaa "Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virheeseen.
Jotkut yleisimmistä sovelluksista ja työkaluista ovat muun muassa Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender ja Cisco VPN. Jos sinulla on jokin näistä asennettuna, poista ne ja tarkista, onko virhe korjattu.
Jos mitään yllä olevista sovelluksista ei ole asennettu järjestelmääsi, tunnista ne, jotka olet asentanut silloin, kun havaitsit ensimmäisen virheen. Kun sinulla on luettelo sovelluksista, siirry asennuksen poisto-osaan.
Jos haluat poistaa sovelluksen, paina WINDOWS + R käynnistääksesi "Suorita"-komennon, kirjoita "appwiz.cpl" tekstiruutuun ja napsauta sitten joko "OK" tai paina TULLA SISÄÄN.
Löydät nyt luettelon järjestelmääsi asennetuista sovelluksista. Valitse se, jonka uskot johtavan virheeseen, ja napsauta yläreunasta Poista asennus. Lisäksi sen vieressä mainitaan sovelluksen asennuspäivämäärä, mikä helpottaa viallisen sovelluksen tunnistamista. Noudata nyt näytön ohjeita asennuksen poistamiseksi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, ilmeneekö virhe edelleen. Jos virhe jatkuu, poista luettelosta seuraava sovellus, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista virheen varalta. Voit jatkaa samalla tavalla ja poistaa luettelossasi olevat sovellukset. Jos tämä ei toimi, kohtaat todennäköisesti virheen muista syistä, joten siirry seuraavaan korjaukseen.
6. Poista virustorjunta käytöstä
Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän virustorjuntansa johti "System Service Exception" -virheeseen. McAfeen on yleisesti todettu johtavan virheeseen. Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjuntaa, poista se käytöstä sovelluksen asetuksista ja tarkista, onko virhe korjattu.
Jos virhe toistuu, poista virustorjunta kokonaan ja tarkista sitten. Jos virhettä ei ole vielä korjattu, se ei ollut virustorjuntasi ja voit asentaa sen uudelleen.
7. Suorita SFC Scan
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ole toiminut, virhe voi johtua vioittuneista järjestelmätiedostoista. SFC (System File Checker) -skannausta voidaan käyttää tässä tapauksessa. Se tarkistaa järjestelmätiedostot korruption varalta ja korvaa löydetyt vioittuneet tiedostot välimuistikopiolla. SFC-skannauksen suorittamiseksi sinun on käynnistettävä "Kohotettu komentokehote".
Suorita SFC-skannaus etsimällä "Komentokehote" "Käynnistä-valikosta", napsauttamalla hakutulosta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten pikavalikosta "Suorita järjestelmänvalvojana". Napsauta seuraavaksi "Kyllä" avautuvassa vahvistusruudussa.
Kirjoita "Komentokehote"-ikkunaan seuraava komento ja paina sitten TULLA SISÄÄN toteuttamaan sitä.
sfc /scannow
Skannaus alkaa muutaman sekunnin sisällä. Kun tarkistus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhe korjattu.
8. Suorita Check Disk Scan
Jos SFC-skannauksen suorittaminen ei korjannut virhettä, voit siirtyä "Check Disk" -skannaukseen. Se skannaa koko aseman, ei vain järjestelmätiedostoja. Koska tarkistettavien tiedostojen määrä on suurempi, "Check Disk" -tarkistus kestää paljon kauemmin kuin "SFC"-tarkistus. Se etsii vioittuneita osia asemasta ja korjaa ne matkan varrella.
Suorita "Check Disk" -skannaus kirjoittamalla seuraava komento "Command Prompt" -kenttään ja paina sitten TULLA SISÄÄN toteuttamaan sitä. Alla mainittu komento skannaa C:-aseman. Voit tarkistaa järjestelmän muita asemia korvaamalla lopussa olevan ohjaimen kirjaimen "c" sen aseman kirjaimella, jonka haluat tarkistaa seuraavaksi.
chkdsk /f c:Jos sinua pyydetään suorittamaan tarkistus, kun tietokone käynnistetään seuraavan kerran, paina Yja paina sitten TULLA SISÄÄN.
Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen ja anna "Check Disk" -tarkistuksen suorittaa. Kun tarkistus on valmis, tarkista, onko "Järjestelmäpalvelupoikkeus" -virhe korjattu.
9. Järjestelmän palautus
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ole toiminut, viimeinen keino on "Järjestelmän palauttaminen". "Järjestelmän palauttamisen" avulla voit viedä Windowsin ajassa taaksepäin pisteeseen, jossa virhettä ei ollut. Kuulostaa kiehtovalta, eikö?
Kun palautat järjestelmän, se poistaa tietyt sovellukset ja muutokset asetuksiin, jotka on tehty äskettäin ja jotka voivat johtaa virheeseen. Näiden sovellusten tai asetusten tunnistaminen voi olla monimutkainen asia, joten "Järjestelmän palauttaminen" on ihanteellinen valinta tässä vaiheessa. Lisäksi se ei vaikuta järjestelmääsi tallennettuihin tiedostoihin.
Aina kun teet suuria muutoksia järjestelmään tai asennat Windows-päivityksen, palautuspiste luodaan automaattisesti, jotta voit aina palata edelliseen tilaan, jos asiat menevät pieleen. Voit myös luoda palautuspisteitä manuaalisesti.
Nyt kun sinulla on oikea käsitys konseptista, on aika suorittaa "System Restore". Kun valitset palautuspisteen, valitse se, joka on ennen kuin kohtasit virheen ensimmäisen kerran. Kun olet suorittanut "Järjestelmän palauttamisen", "System Service Exception" -virhe on korjattava.
Aina kun kohtaat virheen Windows 10:ssä, maailma näyttää pysähtyvän. Käyttäjät eivät kuitenkaan ymmärrä, että suurin osa näistä BSOD-virheistä on helposti korjattavissa. Sinun tarvitsee vain tunnistaa taustalla oleva syy ja suorittaa oikea korjaus.