Olemme yhteydessä Internetiin suurimman osan päivästä, olipa kyseessä työ- tai henkilökohtainen käyttö. Haluat ehkä muodostaa yhteyden Internetiin tehdäksesi ostoksen verkkokauppasivustolta, lähettääksesi työhön liittyvän sähköpostin tai ollaksesi yhteydessä ystäviin sosiaalisessa mediassa, kaikki tämä vaatii vakaan Internet-yhteyden.
Yhteyden voi usein keskeyttää useat virheet, joista yksi yleisimmistä on "DNS-palvelin ei saatavilla". Se voi johtua useista syistä, ja tehokas korjaus tarvitaan, jotta yhteys saadaan toimimaan. Mutta ennen kuin siirrymme korjauksiin, on välttämätöntä ymmärtää, mistä virheessä on kyse.
Mikä on "DNS-palvelin ei saatavilla" -virhe?
DNS (Domain Name System) -palvelin tallentaa vierailemasi verkkosivuston toimialuenimet. Tämä auttaa varmistamaan verkkosivuston nopean latautumisen myöhemmillä vierailuillasi. Kun etsit verkkosivustoa/verkkotunnusta, se välitetään DNS-palvelimelle reitittimesi kautta, joka sitten kääntää sen vastaavaksi IP-osoitteeksi.
Vaikka ymmärrämme ja muistamme verkkotunnusten tai isäntänimien nimet, tietokoneet toisaalta luottavat vastaavaan IP-osoitteeseen. Se on nopea ja tehokas tapa paikantaa verkkosivuston verkko.
Usein DNS-palvelin ei ehkä ole käytettävissä useista syistä, joten "DNS-palvelin ei käytettävissä" -virhe tulee näkyviin. Joissakin tapauksissa se voi johtua itse palvelimesta, kun taas suurimman osan ajasta virhe voidaan korjata helposti. Useiden virustorjuntaohjelmistojen käyttäminen voi aiheuttaa ristiriidan niiden välillä, mikä johtaa virheeseen.
Nyt kun ymmärrät virheen ja sen todennäköiset syyt, opastetaan sinut eri korjausten läpi.
1. Käynnistä reititin uudelleen
Reitittimen uudelleenkäynnistyksen tiedetään korjaavan monia Internet-yhteyteen liittyviä ongelmia. Jos haluat käynnistää reitittimen uudelleen, irrota se virtalähteestä, odota minuutti tai kaksi ja kytke se sitten uudelleen. Kun reititin on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko virhe korjattu.
2. Tyhjennä DNS
Jos DNS-välimuistin merkinnät vioittuvat, sen tyhjentäminen auttaa ratkaisemaan ongelman. Tämän pitäisi olla toinen etsimäsi korjaus, koska vioittunut DNS on virheen tärkein syy.
Tyhjennä DNS kirjoittamalla hakupalkkiin "Windows Terminal", napsauttamalla oikeaa hakutulosta ja valitsemalla pikavalikosta "Suorita järjestelmänvalvojana".
Jos et ole asettanut "Komentokehotetta" oletusprofiiliksi, Windows PowerShell -välilehti avautuu oletuksena, kun käynnistät Terminalin. Avaa komentokehote napsauttamalla yläreunassa olevaa porkkana-nuolikuvaketta ja valitsemalla valikosta "Komentokehote". Vaihtoehtoisesti voit käynnistää komentokehotteen painamalla CTRL + SHIFT + 2.
Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina ENTER suorittaaksesi sen.
ipconfig /flushdns
Kirjoita seuraavaksi seuraava komento ja paina ENTER.
ipconfig /release
Kirjoita lopuksi seuraava komento ja paina ENTER.
ipconfig /renew
Sulje nyt komentokehote-ikkuna ja käynnistä järjestelmä uudelleen. Kun järjestelmä käynnistyy uudelleen, tarkista, voitko muodostaa yhteyden Internetiin. Jos ei, siirry seuraavaan korjaukseen.
3. Muuta DNS-palvelin manuaalisesti
Järjestelmäsi saa oletusarvoisesti DNS-palvelinosoitteet automaattisesti. Jos nykyisessä DNS-palvelimessasi on ongelma, voit vaihtaa sen manuaalisesti Googlen palvelimiksi. Tämä on toiminut korjauksena monille käyttäjille.
Jos haluat vaihtaa DNS-palvelimen manuaalisesti, käynnistä "Suorita"-komento painamalla WINDOWS + R, kirjoita tekstikenttään "ncpa.cpl" ja napsauta joko "OK" alareunassa tai paina ENTER käynnistääksesi Verkkoyhteydet-paneelin.
Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella käytössä olevaa verkkosovitinta ja valitse pikavalikosta "Ominaisuudet".
Valitse ominaisuusikkunasta "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" ja napsauta "Properties".
Valitse IPv4-ominaisuuksista radiaali "Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita" ja anna sitten seuraava arvo.
- Ensisijainen DNS-palvelin: 8 . 8. 8. 8
- Vaihtoehtoinen DNS-palvelin: 8 . 8. 4. 4
Kun olet syöttänyt arvot, napsauta "OK" alareunassa tallentaaksesi uudet asetukset.
Tarkista nyt, pystytkö muodostamaan yhteyden Internetiin. Jos ei, siirry seuraavaan korjaukseen.
4. Poista DNS-palvelinosoitteet
Jos yllä olevat kaksi korjausta eivät ratkaisseet ongelmaa, voit yrittää poistaa tallennetut DNS-palvelinosoitteet verkon ominaisuuksista. Se on toiminut monille käyttäjille ja on kokeilemisen arvoinen.
Jos haluat poistaa DNS-palvelinosoitteita ja verkon ominaisuuksia, kuten teit aiemmin, valitse vaihtoehto "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" ja napsauta "Ominaisuudet".
Napsauta Ominaisuudet-ikkunassa "Lisäasetukset" -vaihtoehtoa.
Siirry TCP/IP-lisäasetuksissa "DNS"-välilehteen, valitse "DNS-palvelinosoitteet, käyttöjärjestyksessä" -kohdassa oleva merkintä ja napsauta "Poista". Tee tämä kaikille merkinnöille täällä ja napsauta sitten "OK" alareunassa tallentaaksesi muutokset.
Noudata samaa prosessia poistaaksesi DNS-palvelinosoitteet 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)' -sovelluksesta. Kun olet valmis, tarkista, voitko muodostaa yhteyden Internetiin.
5. Poista virustorjunta käytöstä
Useiden virustentorjuntaohjelmien käyttäminen saattaa tuntua hyvältä vaihtoehdolta turvallisuuden parantamiseksi, mutta paljon muuta tapahtuu taustalla. Kun sinulla on useita virustorjuntaohjelmia, ne voivat olla ristiriidassa keskenään ja johtaa DNS-palvelinongelmaan Windows 11:ssä. Siksi on suositeltavaa säilyttää yksi virustorjunta ja poistaa loput.
Poista virustorjunta painamalla WINDOWS + R käynnistääksesi Suorita-komennon, kirjoita "appwiz.cpl" tekstikenttään ja joko napsauta "OK" alareunassa tai paina ENTER käynnistääksesi "Ohjelma ja ominaisuudet" -paneelin.
Etsi ja valitse nyt poistettava virustorjunta ja napsauta yläreunassa olevaa Poista asennus.
Samoin poista kaikki virustorjuntaohjelmat paitsi se, jonka haluat säilyttää, ja käynnistä tietokone uudelleen. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko ongelma ratkaistu ja voitko muodostaa yhteyden Internetiin.
6. Suorita Internet-yhteyksien vianmääritys
Windows tarjoaa sisäänrakennettuja vianmääritysohjelmia järjestelmän ongelmien diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi. Ne ovat hyödyllisiä monissa ongelmissa, mukaan lukien "DNS-palvelin" -ongelma. Jos et ole perehtynyt Internet-asetuksiin, joista keskustelimme täällä, käytä tätä ensimmäisenä korjauksena.
Suorita vianmääritys napsauttamalla Käynnistä-kuvaketta tehtäväpalkissa tai painamalla WINDOWS + X käynnistääksesi pikavalikon ja valitse sitten asetusluettelosta Asetukset.
Napsauta asetusten "Järjestelmä"-välilehdellä oikealla olevaa "Vianetsintä" -vaihtoehtoa.
Napsauta sitten Muut vianmääritykset nähdäksesi ja suorittaaksesi käytettävissä olevat vianetsintäohjelmat.
Etsi nyt "Internet-yhteydet" -vianmääritys ja napsauta sen vieressä olevaa "Suorita" -vaihtoehtoa.
Noudata ohjeita ja valitse tarvittava vastaus, kun sinua kehotetaan suorittamaan vianmääritys.
7. Poista välityspalvelin käytöstä
Jos välityspalvelin on käytössä järjestelmässä, se voi aiheuttaa ongelmia DNS-palvelimen kanssa. Siksi on suositeltavaa sammuttaa se ja tarkistaa, korjaako se ongelman.
Voit poistaa välityspalvelimen käytöstä painamalla WINDOWS + R käynnistääksesi "Suorita"-komennon, kirjoittamalla "inetcpl.cpl" tekstikenttään ja napsauttamalla sitten joko "OK" tai painamalla ENTER käynnistääksesi Internet Properties -paneelin.
Siirry Internet-ominaisuudet -paneelissa "Yhteydet" -välilehteen ja napsauta "LAN-asetukset" alareunassa.
Poista nyt valinta "Käytä välityspalvelinta lähiverkossasi" -valintaruutu kohdassa "Välityspalvelin" ja napsauta "OK" alareunassa tallentaaksesi asetukset.
Kun olet tehnyt muutokset, käynnistä järjestelmä uudelleen ja ongelman pitäisi korjata.
Yllä olevien korjausten avulla pystyt helposti ratkaisemaan "DNS-palvelin ei ole käytettävissä" -virheen Windows 11:ssä ja saamaan Internetin takaisin toimimaan.