Jos käytät eSIM-yhteensopivaa iPhonea ja vaihdat toiseen iPhoneen, jossa on samat ominaisuudet, olet pettynyt, kun tiedät, että toisin kuin fyysiset SIM-kortit, et voi siirtää eSIM-korttiasi uuteen iPhoneen.
eSIM-korttia ei voi siirtää iPhonesta toiseen iCloud- tai iTunes-varmuuskopion kautta. Jos haluat aktivoida eSIM-kortin uudessa iPhonessasi, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin ja pyydettävä uusi eSIM QR-koodi ja skannattava se Asetukset » Mobiilidata » Lisää matkapuhelinliittymä. Jos operaattorisi tarjoaa eSIM-korttia sovelluksen, kuten T-Mobilen ja muutaman muun, kautta, eSIM-korttisi aktivoiminen uudessa iPhonessa on vielä helpompaa.
Yritimme palauttaa varmuuskopion iPhone XS max -laitteestamme eSIM-kortilla toiseen iPhone XS max -laitteeseen sekä iCloudin että iTunesin kautta, eikä eSIMin matkapuhelinliittymää sisällytetty varmuuskopioon. Vaikka tämä on turvallisuuden kannalta hyvä asia, on hieman vaivalloista ottaa yhteyttä operaattoriin aina, kun palautat iPhonen tehdasasetukset tai vaihdat toiseen eSIM-yhteensopivaan iPhoneen saadaksesi matkapuhelinliittymäsi takaisin.
Jos operaattorisi tarjoaa eSIM-korttia sovelluksen kautta, se on helpompi aktivoida uudessa iPhonessasi. Mutta sikäli kuin tiedämme, useimmat operaattorit vaativat tällä hetkellä asiakkaita kävelemään kauppaan saadakseen eSIM-kortin.
Toivomme, että langattomat operaattorit löytävät tavan tarjota paremman käyttökokemuksen eSIM-käyttäjille, jotka nollaavat tai vaihtavat puhelinta usein. Apple teki eSIM-standardin suosituksi iPhone XS:llä, XS Maxilla ja iPhone XR:llä. Nyt ei ole myöhäistä, ennen kuin jokaisessa tulevan vuoden Android-lippulaivapuhelimessa on eSIM-toiminto. Operaattorit helpottavat paremmin eSIM-korttien myöntämistä asiakkaille käyttäjille ja heidän omaksi hyödykseen.