Peruuta Canva Pro -tilauksesi helposti, jos se ei ole enää teekuppisi
Canva on helposti yksi helpoimmista työkaluista suunnitteluun, varsinkin jos et ole suunnittelija. Työskenteletpä pienen intohimoprojektin parissa tai suunnittelet jotain työhön, Canva tarjoaa sinulle jotakin.
Canva Pro- ja Enterprise-tilaukset vievät asiat uudelle tasolle brändisarjoilla ja muilla premium-ominaisuuksilla. Mutta se ei aina sovi sinulle. Jos olet ymmärtänyt, että Canva Pro ei ole kuppi teetäsi, voit vain peruuttaa sen. Mutta on muutamia asioita, jotka sinun on tiedettävä ennen tilauksen peruuttamista. Sukellaan suoraan yksityiskohtiin.
Voinko peruuttaa Canva-tilaukseni mistä tahansa?
Canvan saatavuus kaikilla alustoilla – Desktop, iPhone, Android – on yksi sen käytön parhaista eduista. Riippumatta siitä, mitä laitetta käytät, voit aina käyttää Canvaa ja kaikkia tilisi tarjoamia ominaisuuksia.
Mutta mitä tulee Canva-tilauksen peruuttamiseen, yhteentoimivuus eri alustoilla menee ulos ikkunasta. Voit peruuttaa Canva-tilauksesi vain laitteella, jolla ostit sen. Joten jos ostit Canva-tilauksesi osoitteesta canva.com (verkkoselain), et voi peruuttaa tilausta iOS- tai Android-sovelluksista.
Haluatpa peruuttaa ilmaisen kokeilujakson tai Pro-tilauksen, josta sinua veloitetaan, sama sääntö koskee kaikkia laitteita.
Miksi en voi peruuttaa tilaustani?
Vaikka yrittäisit peruuttaa tilauksesi oikealta alustalta tai laitteelta, et ehkä pysty tekemään niin. On muutamia asioita, joista sinun on huolehdittava.
Vain tiimien omistajat ja järjestelmänvalvojat voivat peruuttaa Canva-tilauksia. Joten jos et ole kumpaakaan, et voi tehdä niin.
On toinenkin syy, miksi et ehkä voi peruuttaa tilaustasi. Jos viimeisin maksusi epäonnistui tai ei jostain syystä mennyt läpi, sinun on maksettava ensin, jotta voit peruuttaa tai keskeyttää tilauksesi.
Keskeytä sen sijaan tilauksesi
Käyttäjille, joilla on kuukausitilaus tai alle kaksi kuukautta jäljellä, sinulla on toinen vaihtoehto kuin tilauksen peruuttaminen. Voit keskeyttää sen sijaan. Se on erityisen hyödyllinen, jos sinulla on tilaajasi jäljellä etkä tarvitse sitä juuri nyt.
Kun peruutat tilauksesi, jäljellä oleva tilauksesi pysyy aktiivisena tilausjaksosi loppuun. Voit keskeyttää tilauksesi enintään 3 kuukaudeksi ja jatkaa sitä myöhemmin.
Canva Pro -tilauksen peruuttaminen
Canva-tilaus uusiutuu automaattisesti, joten sinun tulee peruuttaa tilauksesi ennen seuraavaa laskutuspäivää kulujen välttämiseksi. Kun peruutat tilauksesi, se pysyy aktiivisena tilausjakson loppuun asti.
On myös suositeltavaa olla jättämättä peruutusta aivan viime hetkeen, koska Canvan maksujärjestelmä toimii GMT-aikavyöhykkeellä. Joten on mahdollista, että aikavyöhykkeen eron vuoksi sinua veloitetaan päivää ennen kuin luulet, että sinua pitäisi veloittaa. Canva ei tarjoa hyvitystä tilauksista, jotka unohdat peruuttaa ajoissa.
Kun peruutat tilauksesi, mallisi eivät menetä sinulle. Mutta menetät pääsyn kaikkiin Canva Pron ominaisuuksiin laskutuskauden lopussa. Canva pitää Brand Kitin ehjänä. Joten jos käynnistät Pro-tilauksesi uudelleen, sinun ei tarvitse luoda sitä uudelleen.
Canva Enterprise -käyttäjät eivät voi peruuttaa tilaustaan kuten Canva Pro -käyttäjät. Jos haluat peruuttaa Enterprise-tilauksesi, siirry tähän ja pyydä Enterprise-tilisi peruuttamista.
Peruuta Canva-tilaus selaimesta
Käyttäjät, jotka ovat päivittäneet Canva Prohon selaimestaan, menevät osoitteeseen canva.com minkä tahansa laitteen selaimella ja kirjaudut sisään tilillesi.
Napsauta profiilikuvakettasi näytön oikeassa yläkulmassa.
Siirry sitten valikosta "Tilin asetukset" -kohtaan.
Siirry vasemmalla olevasta navigointivalikosta Laskutus ja tiimit -kohtaan.
Napsauta tilausten alla olevaa Peruuta tilaus -vaihtoehtoa.
Näyttöön tulee ponnahdusikkuna tilauksen peruuttamista varten. Vahvista napsauttamalla Peruuta tilaus.
Voit myös keskeyttää tilauksesi täältä sen peruuttamisen sijaan. Valitse, haluatko keskeyttää sen 1, 2 vai 3 kuukaudeksi ja napsauta "Keskeytä tilaus".
Canva-tilauksen peruuttaminen iOS-laitteelta
Käyttäjät, jotka ovat päivittäneet Canva Prohon iOS-sovelluksesta iPhonesta tai iPadista, voivat peruuttaa tilauksen jommasta kummasta. Voit peruuttaa sen mistä tahansa iOS-laitteesta. Varmista vain, että olet kirjautunut sisään Apple ID:llä, jota käytit tilauksen ostamiseen.
Voit siirtyä tilauksiisi joko Asetukset-sovelluksesta tai App Storesta.
Napauta Asetukset-sovelluksessa Apple ID -nimikorttiasi yläreunassa.
Napauta sitten "Tilaukset" -vaihtoehtoa.
Jos et löydä tilauksia asetussovelluksesta, avaa App Store. Napauta profiilikuvakettasi oikeassa yläkulmassa.
Napauta sitten "Tilaukset" -vaihtoehtoa.
Kaikki tilisi tilaukset tulevat näkyviin. Napauta vaihtoehtoa "Canva". Napauta sitten "Peruuta tilaus" peruuttaaksesi tilauksesi.
Canva-tilauksen peruuttaminen Android-laitteella
iOS-laitteen tapaan, jos ostit Canva Pro -tilauksen Android-laitteen sovelluksesta, voit peruuttaa sen vain Play Kaupasta. Avaa Play Kauppa millä tahansa Android-laitteella ja kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella, jota käytit tilisi päivittämiseen. Napauta sitten profiilikuvakettasi oikeassa yläkulmassa.
Napauta nyt näkyviin tulevasta valikosta kohtaa "Maksut ja tilaukset".
Napauta "Tilaukset" -vaihtoehtoa.
Tilauksesi tulevat näkyviin. Napauta vaihtoehtoa "Canva" ja napauta "Peruuta tilaus". Vahvistusviesti tulee näkyviin. Vahvista peruuttaaksesi tilauksesi.
Canva Pro -tilauksen peruuttaminen olisi ollut helpompaa, jos alustaa ei olisi rajoitettu. Tästä huolimatta voit silti helposti peruuttaa Canva Pro -tilauksesi tämän oppaan ohjeiden avulla.